Analista Acabados e Iluminación Customer Satisfaction (Baja de Interinidad)
SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.
"Inspirar a Atreverse, Para tener éxito, Como un equipo", son los 4 valores que nos guían en nuestro día a día y en las relaciones con nuestros/as compañeras/os y stakeholders, representan la esencia de nuestra cultura y son nuestro ADN.
En SEAT, trabajamos con autonomía, vivimos la honestidad y desafiamos el statu quo con valentía. Nos retamos continuamente a nosotrxs mismxs porque creemos que lo podemos lograr todo, experimentamos y aprendemos de los errores cuando nos equivocamos. Damos apoyo y pedimos ayuda cuando es necesario y, juntas y juntos, compartimos y celebramos los éxitos.
¿Qué funciones realizarás?
- Analizar las reclamaciones de clientes e identificar posibles problemas de producto.
- Realizar los análisis pertinentes para el proceso de resolución de problemas (FAP).
- Si procede realizar montajes de piezas para su análisis.
- Seguimiento de la efectividad de las medidas en campo.
- Redacción de propuestas de comunicaciones a cliente en relación a producto (TPI).
- Coordinar la actividad de resolución de problemas para cada uno de los temas que se trabajen.
- Preparación de presentaciones de reporting de medidas.
¿Qué requisitos esperamos que cumplas?
Estudios: Ingeniería Técnica, Ramas Técnicas.
Idiomas: Inglés fluido, valorable Alemán.
Conocimientos específicos: G8D/KPM y análisis de problemas, electrónica y/o desarrollo software, KPM, SAGA, Tevon, Avon.
Conocimientos con PowerApps & MS365
Competencias personales: Organización y planificación, resolución de problemas, colaboración y trabajo en equipo, ganas de aprender.
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo
- Transporte colectivo a nuestros centros de trabajo (Barcelona y Martorell)
- Modelo de trabajo mixto: 2 días de teletrabajo por semana
- Servicio de comedor subvencionado
- Acceso a la red de centros médicos de SEAT
- Seguro colectivo de vida
- Plan de pensiones de empleo SEAT a partir del 2do mes en la compañía
- Compra de vehículos nuevos y de ocasión SEAT con descuentos especiales
- Ventajas en el leasing de vehículos SEAT para empleados/as
- Posibilidad de solicitar un préstamo personal a partir del segundo año
- Formación continua a través de nuestra plataforma interna de Learning
- Actividades y descuentos para empleados SEAT
En SEAT, creemos firmemente en la fuerza de la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestra cultura, en la que toda persona pueda ser auténticamente libre y libremente auténtica. Trabajamos con pasión para crear un entorno donde cada voz sea escuchada y valorada, asegurando igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, orientación sexoafectiva, nacionalidad, etnia, identidad cultural, edad, creencias o cualquier otra diversidad.
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión es una prioridad que nos exigimos a nosotrxs mismxs todos los días.
¡Únete a nosotros/as y forma parte de nuestro equipo!